Les entreprises recherchent de plus en plus à l’étranger de nouveaux fournisseurs capables de proposer des prix compétitifs sur les matières premières, les composants et les consommables commerciaux généraux.Lorsque l’on prend en compte les barrières linguistiques et les différentes façons de faire des affaires, il est inévitable que les choses tournent mal et que la chaîne d’approvisionnement soit menacée.Alors, quelles mesures les entreprises à la recherche de nouveaux fournisseurs devraient-elles prendre pour s’assurer de bien faire les choses ?
Il est important de dresser une liste de fournisseurs potentiels puis d'effectuer des due diligences sur l'entreprise et ses dirigeants.Demandez des références bancaires et commerciales et faites-en le suivi.Une fois que vous avez une courte liste de fournisseurs potentiels, contactez-les et demandez un devis.Demandez-leur d'indiquer les prix et la règle Incoterms® applicable ;ils doivent également indiquer si des remises sont disponibles pour le volume et le règlement anticipé.Assurez-vous de demander séparément le délai de fabrication et le temps de transit ;Les fournisseurs peuvent se rendre coupables d'indiquer le délai d'expédition, mais oublient de vous dire que la fabrication des marchandises peut prendre un mois.
Soyez clair sur les modalités et le mode de paiement.Assurez-vous que toutes les coordonnées bancaires fournies pour le paiement concernent un compte professionnel plutôt qu'un compte personnel afin d'éviter d'être impliqué dans une transaction potentiellement frauduleuse.Vous devez également demander suffisamment d’échantillons de chaque produit pour vous permettre de les tester adéquatement et de vous assurer qu’ils répondent à vos normes de qualité.
La décision de conclure un accord avec un nouveau fournisseur ne doit pas être basée uniquement sur le produit et le prix.Vous devez également prendre en compte les facteurs suivants :
Facilité de communication – est-ce que vous ou votre fournisseur potentiel avez au moins un membre du personnel capable de communiquer de manière adéquate dans la langue de l'autre ?Ceci est important pour s’assurer qu’il n’y ait pas de malentendus qui pourraient coûter cher.
Taille de l’entreprise – l’entreprise est-elle suffisamment grande pour gérer vos besoins et comment gérerait-elle une augmentation significative de vos commandes ?
Stabilité – découvrez depuis combien de temps l’entreprise est active et dans quelle mesure elle est bien établie.Il vaut également la peine de vérifier depuis combien de temps ils fabriquent les produits/composants que vous souhaitez vous procurer.S'ils modifient fréquemment leur gamme de produits pour répondre à la demande des derniers articles indispensables, ils ne peuvent peut-être pas vraiment vous offrir la sécurité de la chaîne d'approvisionnement dont vous avez besoin.
Emplacement – sont-ils situés à proximité d’un aéroport ou d’un port maritime, ce qui permet un transit facile et rapide ?
Innovation – cherchent-ils constamment à améliorer leur offre en affinant la conception du produit ou en adaptant le processus de fabrication pour bénéficier d’économies de coûts qui pourront ensuite vous être répercutées ?
Bien entendu, une fois que vous avez trouvé votre nouveau fournisseur, il est important d’organiser des réunions d’évaluation régulières avec lui, même s’il ne s’agit que d’un appel téléphonique mensuel.Cela permet aux deux parties de construire une relation plus solide et offre l’occasion de discuter de tout événement futur connu susceptible d’avoir un impact sur l’offre et la demande.
Heure de publication : 27 juin 2022