Percolateur à double cage pour bangs Vortex 12,2″
Q : Que se passe-t-il si le ou les articles sont cassés lorsque je les reçois ?
R : Veuillez nous contacter immédiatement et nous envoyer plusieurs photos claires montrant la ou les pièces défectueuses. Une fois que nous avons confirmé, nous pouvons en réexpédier une nouvelle ou effectuer un remboursement complet.
Q : que se passe-t-il si quelque chose est oublié ?
R : Veuillez nous contacter immédiatement et conserver le colis d'origine, en nous envoyant les photos du colis afin que nous puissions déterminer si nous oublions d'envoyer le ou les articles ou s'ils se cachent simplement dans un endroit.
Q : Que se passe-t-il si je n'ai pas reçu mon colis ?
R : Normalement, la plupart des colis peuvent être livrés
Dans les 30 jours (veuillez consulter le tableau des délais de transport ci-dessus). Si le délai de livraison est supérieur à 30 jours, veuillez nous contacter.
Q : Que se passe-t-il si les articles sont livrés avec une mauvaise taille ?
R : Veuillez noter que, comme nos produits en verre sont fabriqués à la main, la hauteur et le poids du bang peuvent comporter des erreurs de 5 à 10 %, ce qui est acceptable et ne peut pas être considéré comme « une mauvaise taille ».
Le statut suivant peut être considéré comme « mauvaise taille »
- Taille de joint différente (par exemple, vous commandez un bol avec un mâle de 18 mm, mais vous avez reçu un bol avec un mâle de 14 mm)
- Type de jojnt différent. (par exemple, vous commandez un bol avec un mâle de 18 mm, mais vous avez reçu un bol de 18 mm femelle.)
- Longueur différente. (par exemple, vous commandez une tige descendante de 4 pouces, mais vous en avez reçu une de 5 pouces.)
- Angle différent. (par exemple, vous commandez un cendrier à 45° mais vous en avez reçu un à 90°.)
- Que se passe-t-il si le ou les articles sont de mauvaise couleur ?
- Veuillez noter que la couleur de nos images est ajustée par le moniteur professionnel, qui est identique à celle des produits réels. Cependant, l'aberration chromatique existait en raison de différents appareils d'affichage.
Le statut suivant peut être considéré comme « mauvaise couleur » :
- Couleur différente. (par exemple, vous avez commandé un cendrier bleu, mais vous en avez reçu un vert.)
- Ma taille de joint est de 14 mm/19 mm, est-ce que 14,4 mm/18,8 mm convient ?
- Ne vous inquiétez pas, 14 mm équivaut à 14,4 mm et 19 mm équivaut à 18 mm ou 18,8 mm.
- Combien de temps me faudra-t-il pour répondre à mon message ?
R. Comme nous sommes basés en Chine continentale, notre temps de travail est du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 (GMT+8) et nous répondrons à votre message dans les 24 heures (sauf les jours fériés et week-end chinois).
